常見問題
Pregunta relacionada con ventas
001
¿Cómo puedo encontrar un distribuidor fec en mi país?
- Haga clic en el botón Contáctenos y le pondremos en contacto con su Distribuidor FEC local.
Solución de problemas y soporte técnico
001
La pantalla táctil no funciona, ¿qué puedo hacer para resolver esto?
Puedes intentar estas cosas:
- Vuelva a instalar el controlador táctil
- Verifique el cable táctil para ver si se ha soltado
- Establezca el parámetro Bios en la configuración predeterminada
002
El sistema no se iniciará
Puedes probar estas cosas:
- Desconecta la f.alimentación y luego conéctalo otra vez
- Compruebe el cable de alimentación para ver si está suelto
- Reemplazar el adaptador o alimentación del sistema
- Desconecte todos los periféricos luego intente iniciar el sistema otra vez
- Borrar la bios y luego intentar de nuevo
003
No puedo ver la pantalla del sistema operativo cuando inicio el sistema
Intentar:
- Compruebe la bios para ver el disco duro se puede detectar
- Escanea el disco duro con utilidad de software hd para ver si hay algún daño
- Reemplazar el cable de disco duro
- Reemplace el disco duro o ram
- Si se han probado todos los métodos anteriores, puede ser necesario reemplazar el mb. Consulte con un técnico fec autorizado. Haga clic en contacto con nosotros
004
El sistema no puede detectar el disco duro
Probar:
- Para ver si el cable del disco duro está suelto o está dañado
- Escanea el disco duro con utilidad de software hd para ver si hay algún daño
- Reemplazar el cable de disco duro
- Reemplace el disco duro o ram
- Si se han probado todos los métodos anteriores, puede ser necesario reemplazar el mb. Consulte con un técnico fec autorizado. Haga clic en contacto con nosotros
005
Prevenga el sobrecalentamiento
- Reserve algunos espacios entre el sistema y la pared
- Mantenga el sistema alejado de los artículos que radian
- Limpie regularmente el polvo del ventilador y de los agujeros de ventilación con una toalla o paño seco
006
La pantalla está congelada
Puedes probar estas cosas:
- Escanea el disco duro con utilidad de software hd para ver si hay algún daño.
- Explore el disco duro con el programa antivirus para ver si el sistema tiene un virus.
- Reemplazar el cable de disco duro.
- Reemplace el disco duro o ram.
- Si se han probado todos los métodos anteriores, puede ser necesario reemplazar el mb. Consulte con un técnico autorizado fec. Haga clic en contacto con nosotros.
007
El periférico no funciona
Puedes probar estas cosas:
- Compruebe la configuración com port irq para ver si hay un conflicto
- Reconecta el periférico
- Vuelva a instalar el periférico
- Consulte el manual del usuario periférico (puede descargarlo desde nuestro sitio web)
008
¿Qué puedo hacer si la pantalla es una pantalla en blanco?
Puede probar estas cosas si eres una técnico fec certificado:
- Si el panel lcd todavía tiene una luz de fondo todavía funcionando ... Compruebe para ver si el cable lvds está correcto. Si no lo está, reemplazarlo.
- Si la luz de fondo del panel lcd no funciona ... Reemplace el inversor o conecte el segundo monitor para ver si el sistema sigue funcionando o si no hay reacción.
Descargar pregunta relacionada con la página
001
Soy socio de FEC, ¿puedo encontrar más recursos?
Si compra sus productos de la oficina corporativa de fec (taiwán), ofrecemos recursos adicionales. Si ya tiene una cuenta de socio fec, haga clic en el botón de inicio y accede a la sección de descarga a través de nuestro portal socio. Asegúrese de:
- Llene el formulario de inscripción de la forma más posible para que podamos verificar la información más fácilmente.
- Utilice el correo electrónico de su empresa. Los correos electrónicos como gmail y hotmail no están permitidos.
- Asegúrese de llenar el sitio web de su empresa para que podamos verificar fácilmente si vende actualmente productos fec.
002
No sé cómo se llama el producto, ¿cómo encuentro el recurso adecuado?
- Puede saltar el nombre del producto abajo y continuar con el tercer filtro "número de modelo". Intente introducir la mayor información posible. Si todavía tiene dudas, le invitamos a enviar una pregunta a través de nuestra página de contacto con nosotros. Nos pondremos en contacto con usted tan pronto como sea posible.