Vertriebsbezogene Frage
001 Wie finde ich einen FEC Distributor in meinem Land?
  • Klicken Sie bitte auf den Kontakt-Button und Sie erhalten einen Kontakt zu Ihrem lokalen FEC Distributor.
Fehlerbehebung und technische Unterstützung
001 Der Touchscreen funktioniert nicht. Was kann ich tun, um dies zu beheben?
Sie können diese Dinge ausprobieren:
  • Den Touch-Treiber wieder installieren.
  • Prüfen Sie das berührungsempfindliche Kabel, um festzustellen, ob es sich gelöst hat.
  • Setzen Sie den Bios-Parameter auf die Standardeinstellung.
002 Das System wird nicht gestartet.
Sie können diese Dinge ausprobieren:
  • Trennen Sie den Wechselstrom und installieren Sie den Adapter erneut.
  • Prüfen Sie das Stromkabel, ob es lose ist.
  • Tauschen Sie den Adapter oder die Netzteil Platine des Systems.
  • Trennen Sie alle Peripheriegeräte und versuchen Sie dann, das System wieder zu starten.
  • Löschen Sie die mb cmos und versuchen Sie es dann erneut.
003 Ich kann den OS-Bildschirm nicht sehen, wenn ich das System starte.
  • Prüfen sie das BIOS, um zu sehen, ob die Festplatte erkannt werden kann.
  • Scannen Sie die Festplatte mit HD Damage Software um zu sehen, ob ein Schaden vorliegt.
  • Tauschen Sie das Festplattenkabel.
  • Tauschen Sie die Festplatte oder den RAM.
  • Wenn Sie alle oben genannten Methoden ausprobiert haben, kann es notwendig sein, das Mainboard zu ersetzen oder mit einem von FEC authorisierten Techniker in Kontakt zu treten.
004 System kann die Festplatte nicht erkennen
  • Prüfen Sie, ob die Festplatte beschädigt oder lose ist.
  • Prüfen Sie das BIOS, um zu sehen, ob die Festplatte erkannt werden kann.
  • Scannen Sie die Festplatte mit HD Damage Software , um zu sehen, ob ein Schaden vorliegt.
  • Tauschen Sie das Festplattenkabel.
  • Tauschen Sie die Festplatte oder den RAM.
  • Wenn Sie alle oben genannten Methoden ausprobiert haben, kann es notwendig sein, das Mainboard zu ersetzen oder mit einem von FEC authorisierten Techniker in Kontakt zu treten.
005 Überhitzung verhindern
  • Schaffen Sie etwas Platz zwischen dem System und der Wand.
  • Halten SIe das System von Gegenständen fern, die Wärme ausstrahlen.
  • Entfernen Sie regelmäßig den Staub vom Ventilator und den Entlüftungsöffnungen mit einem trockenen Tuch oder Handtuch.
006 Die Anzeige ist eingefroren
Sie können diese Dinge ausprobieren:
  • Scannen Sie die Festplatte mit HD Damage Software , um zu sehen, ob ein Schaden vorliegt.
  • Scannen Sie die Festplatte mit einem Antivirenprogramm , um festzustellen, ob das System einen Virus enthält.
  • Tauschen Sie das Festplattenkabel.
  • Tauschen Sie die Festplatte oder den RAM.
  • Wenn Sie alle oben genannten Methoden ausprobiert haben, kann es notwendig sein, das Mainboard zu ersetzen oder mit einem von FEC authorisierten Techniker in Kontakt zu treten. Klicken Sie hierfür auf Kontakt.
007 Das Peripheriegerät funktioniert nicht
Sie können Diese Dinge ausprobieren:
  • Überprüfen Sie die Einstellung Des Com-Ports Iqr, um zu sehen, ob es einen Konflikt gibt.
  • Schließen Sie das Peripheriegerät wieder an.
  • Installieren Sie Den Peripherie-Treiber Neu.
  • Beziehen Sie sich auf das Benutzerhandbuch für Peripheriegeräte (Sie können es von unserer Website herunterladen).
008 Was kann ich tun, wenn die Anzeige ein leerer Bildschirm ist?
Sie können diese Dinge ausprobieren, wenn Sie ein ausgebildeter zertifizierter FEC Techniker sind:
  • Wenn das LCD-Panel noch eine funktionierende Hintergrund Beleuchtung hat: Prüfen Sie, ob das LCD-Kabel in Ordnung ist. Wenn nicht, ersetzen Sie es.
  • Wenn die Hintergrundbeleuchtung des LCD-Panels nicht funktioniert: Ersetzen Sie den Inverter oder schließen Sie den zweiten Monitor an, um zu prüfen, ob das System noch funktioniert oder ob überhaupt keine Reaktion vorhanden ist.
Download Seite Verwandte Fragen
001 Kann ich als FECPartner weitere Ressourcen finden?
Wenn Sie Ihre Produkte von FEC Corporate Office (Taiwan) kaufen, bieten wir ihnen zusätzliche Ressourcen an. Wenn Sie bereits ein FEC-Partnerkonto haben, klicken Sie bitte auf die Login-Schaltfläche und greifen Sie über unser Partner-Portal auf den Download-Bereich zu. Stellen Sie bitte sicher:
  • Füllen Sie das Anmeldeformular so vollständig wie möglich aus, damit wir die Informationen leichter verarbeiten können.
  • Verwenden Sie ihre Firmen-E-Mail. E-Mails wie Gmail und Hotmail sind nicht erlaubt.
  • Geben Sie unbedingt die Website Ihres Unternehmens an, damit wir überprüfen können, ob Sie derzeit FEC Produkte verkaufen.
002 Ich weiß nicht, wie das Produkt heißt, wie finde ich die richtige Ressource?
  • Sie können die Dropdown-Liste mit dem Produktnamen überspringen und mit dem dritten Filter "Modell Nummer" fortfahren. Geben Sie bitte so viele Informationen wie möglich an.
    Wenn Sie immer noch nicht weiterwissen, können sie gerne eine Anfrage über unsere Kontaktseite senden. Wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.
Vergleichen Sie
The products have been added, you can select up to 5 products for comparison.

This website uses cookies:

We use cookies to ensure our website work normally and provide you with the best user experience. By using this website, you agree to the current setting.
I Agree